1月27日上午，省妇联党组书记、主席张黎一上班就收到一封署名黄南州公路段家属院的上访信，一位72岁高龄母亲王素芳的求助信。
    王素芳系黄南州公路段原退休职工周和尧妻子，老伴已去世，留下她和一个患有智障的孩子，靠每月微薄的抚恤金度日，为了贴补家用，王素芳每天带着孩子在街头靠卖鞋垫维持生计。可是天有不测风云，2014年1月5日，王素芳儿子在同仁县康乐路口遭遇车祸，肇事车辆逃逸，至今未果。经医院诊断其子第五腰椎骨断裂，需手术费至少10万元，且需转院治疗，这对本来就生活捉襟见肘的王素芳母子来说，无疑雪上加霜。
    车祸无情，可妇联娘家人有爱。了解到真实情况后，省妇联张黎主席迅速安排，要求一方面要尽快解决母子眼前的生活困难问题，另一方面要尽妇联所能协调呼吁相关部门和社会力量对伤者进行救治。并指派权益部工作人员准备棉被、大米等生活必需品和2000元慰问金，前往黄南州对王素芳母子进行慰问。当权益部工作人员向王素芳说明来意并送上慰问金和慰问品时，老人一边鞠躬一边泣不成声地说：“你们这么远过来看我们娘俩，谢谢党、谢谢政府，谢谢妇联”，所有工作人员都为眼前的情景潸然泪下。
    近年来，省妇联积极筹措资金和物资，对部分贫困母亲给予了关爱和帮助，但仍有许多贫困母亲和孩子还面临不同程度的困难和问题，需要全社会的共同关注和帮助。